Všeobecné smluvní podmínky využívání webové aplikace CBiHřiště

Verze: 1.3 Účinnost od: 1. září 2026

Tyto Podmínky upravují používání webové aplikace CBiHřiště. Netýkají se pravidel soutěží - průběh soutěží, hodnocení, ceny a vyhlašování vítězů upravují samostatná Pravidla soutěží projektu CBiHřiště. Zpracování osobních údajů upravují samostatné Zásady zpracování osobních údajů.

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné smluvní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují používání webové aplikace CBiHřiště dostupné na adrese https://www.cbihriste.cz (dále jen „Služba").
Poskytovatelem Služby je Statutární město České Budějovice, IČO 00244732, se sídlem náměstí Přemysla Otakara II. 1/1, 370 92 České Budějovice (dále jen „Poskytovatel").
Technický provoz Služby zajišťuje pro Poskytovatele společnost ONYX wood spol. s r.o., IČO 25178644, se sídlem U Stadionu 270, Prachatice II, 383 01 Prachatice, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 8075 (dále jen „Technický správce").
Kontaktní údaje:
- obecné dotazy a podání: posta@c-budejovice.cz
- technická podpora Služby (Technický správce): afabik@onyx-wood.com, +420 725 190 630
- ochrana osobních údajů - pověřenec města (DPO): Ing. Radek Vrňák, vrnak@ksco.cz, +420 731 136 085
Uživatelem je každá osoba, která Službu navštíví nebo používá, ať už s uživatelským účtem, nebo bez něj (dále jen „Uživatel").
Služba navazuje na mobilní aplikaci iHřiště. Mobilní aplikace iHřiště je samostatnou službou a řídí se vlastními zásadami ochrany osobních údajů (dostupnými na ihriste.cz) a podmínkami příslušných obchodů s aplikacemi (App Store, Google Play). Tyto Podmínky upravují pouze webovou aplikaci CBiHřiště.

2. Co Služba umožňuje

Služba zejména umožňuje:

propojit uživatelský účet ve Službě s herními výsledky z mobilní aplikace iHřiště prostřednictvím čísla hosta - unikátního čísla uživatele mobilní aplikace;
ověřit e-mailovou adresu a přihlásit se k účtu;
zobrazit neveřejný osobní profil Uživatele a výsledky her přijaté z mobilní aplikace iHřiště (body, typ hry, hřiště, datum a čas);
dobrovolně se účastnit veřejného žebříčku;
filtrovat a porovnávat výsledky v rozsahu funkcí aktuálně dostupných ve Službě.

Ve veřejném žebříčku se zobrazuje pouze přezdívka, bodový výsledek a trend (pořadí). Název hřiště, čas hry, e-mail ani číslo hosta Uživatele se veřejně nezobrazují. Osobní profil je ve výchozím stavu neveřejný a je přístupný až po přihlášení.

Bez uživatelského účtu ve Službě lze prohlížet pouze veřejně dostupné části webu (např. informace o projektu, mapu a popis hřišť a stanovišť, pravidla). Bez účtu se Uživatel nezobrazuje ve veřejném žebříčku, nevidí ve Službě své herní výsledky ani své pořadí a neúčastní se soutěží o ceny; podmínky soutěží upravují Pravidla soutěží.

Služba je poskytována bezplatně, není-li u konkrétní doplňkové funkce výslovně uvedeno jinak.

Služba sama nezajišťuje provoz ani fyzickou bezpečnost hřišť. Při používání hřiště je Uživatel povinen dodržovat jeho provozní řád, pokyny vlastníka nebo provozovatele hřiště a obecná pravidla bezpečného chování.

3. Vznik a trvání smluvního vztahu

Veřejně dostupné části Služby lze prohlížet bez registrace. Pro používání funkcí spojených s uživatelským účtem je nutné zadat e-mailovou adresu a číslo hosta z mobilní aplikace iHřiště, ověřit e-mailovou adresu a přijmout tyto Podmínky. Přezdívka je nepovinný údaj (zobrazované jméno); bez zvolené přezdívky se Uživatel nezobrazuje ve veřejném žebříčku.

Číslo hosta má přidělen každý uživatel mobilní aplikace iHřiště, i neregistrovaný. Uživatel jej nalezne přímo v mobilní aplikaci (na úvodní obrazovce, zpravidla vlevo nahoře, pod označením „číslo hosta" nebo „guest number") a při zakládání účtu ve Službě jej sám opíše. Webová aplikace CBiHřiště a mobilní aplikace iHřiště nejsou z bezpečnostních důvodů technicky propojeny; číslo hosta se proto zadává ručně.

Registrace v mobilní aplikaci se doporučuje, aby Uživatel při restartu nebo přeinstalaci aplikace nepřišel o historii odehraných her; přeinstalace přiděluje nové číslo hosta. Registrací v mobilní aplikaci (přihlášením k účtu aplikace) zůstává číslo hosta Uživateli zachováno i po výměně zařízení.

Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem vzniká dokončením aktivace účtu ve Službě poté, co Uživatel výslovně potvrdí souhlas s těmito Podmínkami. Podmínky jsou Uživateli zpřístupněny před aktivací účtu tak, aby si je mohl uložit a později znovu zobrazit. Poskytovatel eviduje verzi Podmínek, kterou Uživatel přijal, a datum a čas přijetí. Smluvní vztah trvá do zrušení účtu Uživatelem nebo do jeho ukončení Poskytovatelem v souladu s těmito Podmínkami.

4. Věková hranice 15+ a hraní dětí

Registrace ve Službě je určena pouze osobám starším 15 let. Při registraci Uživatel potvrzuje, že je starší 15 let. Účty osobám mladším 15 let ve Službě nevznikají.

Hry na hřištích prostřednictvím mobilní aplikace lze hrát i bez registrace ve Službě, bez omezení věku. Registrace ve Službě je nutná pouze pro účast v soutěži, zápis do veřejného žebříčku, zobrazení vlastních výsledků a pořadí ve Službě a pro nárok na odměnu. Bez registrace ve Službě se nezpracovávají žádné identifikační údaje hráče.

Děti mladší 15 let se hry mohou účastnit dvěma způsoby:

na účtu zákonného zástupce (dospělého registrovaného Uživatele), který účet vlastní, spravuje a odpovídá za něj a pod jehož přezdívkou dítě hraje; nebo
bez registrace ve Službě (bez nároku na odměnu a bez zápisu do žebříčku).

Vzhledem k věkové bráně 15+ nevzniká ve Službě potřeba souhlasu zákonného zástupce s registrací dítěte. Zakládá-li účet zákonný zástupce pro osobu mladší 15 let, potvrdí to při registraci samostatným (nepovinným) potvrzením „Zřizuji a spravuji účet jako zákonný zástupce hráče mladšího 15 let a odpovídám za něj". Registrovaný Uživatel odpovídá za užívání svého účtu, včetně případu, kdy pod jeho účtem hraje dítě.

5. Uživatelský účet

Uživatelský účet si může založit pouze osoba starší 15 let (nebo zákonný zástupce podle čl. 4).

Uživatel je při registraci povinen:

uvést vlastní e-mailovou adresu, ke které má oprávněný přístup;
uvést číslo hosta ze své mobilní aplikace iHřiště (slouží k propojení herních výsledků s účtem ve Službě);
může zvolit přezdívku (nepovinný údaj), která neporušuje práva jiných osob, není klamavá, urážlivá, nenávistná, obscénní ani jinak zjevně nevhodná; bez zvolené přezdívky se Uživatel nezobrazuje ve veřejném žebříčku;
potvrdit, že je starší 15 let, případně potvrdit zřízení účtu jako zákonný zástupce podle čl. 4;
volitelně zodpovědět otázku pro zařazení do kategorie žebříčku „Máš trvalé bydliště v okrese České Budějovice? (ano/ne)"; Služba nezjišťuje konkrétní adresu ani obec;
chránit přístup ke svému e-mailu a účtu a bez zbytečného odkladu oznámit podezření na zneužití;
udržovat údaje účtu aktuální.

Jeden Uživatel nesmí vytvářet nebo používat více účtů za účelem manipulace s výsledky, žebříčkem nebo fungováním Služby. Uživatel nesmí účet převést na jinou osobu ani úmyslně umožnit jeho používání neoprávněné osobě. Jedno číslo hosta lze ve Službě navázat pouze na jeden účet. Poskytovatel (Technický správce) je oprávněn zrušit vazbu čísla hosta na účet v případě chybného nebo neoprávněného spárování, sporu o vlastnictví čísla hosta nebo na doloženou žádost oprávněného Uživatele. Nárok na odměnu se navíc ověřuje při jejím předání podle Pravidel soutěží (Uživatel prokáže vlastnictví čísla hosta ve své mobilní aplikaci); samotné zadání cizího čísla hosta proto nezakládá nárok na odměnu.

Přezdívka podléhá schválení (moderaci); do schválení se ve veřejném žebříčku nezobrazuje. Poskytovatel může odmítnout nebo změnit přezdívku, která porušuje tyto Podmínky nebo práva třetí osoby. Je-li to přiměřeně možné, umožní nejprve Uživateli, aby si zvolil jinou přezdívku.

6. Veřejný žebříček a výsledky

Účast ve veřejném žebříčku je dobrovolná a ve výchozím stavu vypnutá. Uživatel ji může kdykoli zapnout nebo vypnout v nastavení účtu. Ve veřejném žebříčku se zobrazuje pouze přezdívka, body a trend. Skrytím profilu není dotčeno používání ostatních funkcí Služby, ledaže určitá funkce ze své podstaty vyžaduje zveřejnění výsledku.

Výsledky her jsou do Služby přenášeny z backendu mobilní aplikace iHřiště a k účtu Uživatele se přiřazují prostřednictvím čísla hosta. Uživatel nesmí výsledky manipulovat, obcházet herní pravidla, využívat technické chyby nebo neoprávněně zasahovat do přenosu dat.

Poskytovatel může zjevně chybné, duplicitní, podvodně získané nebo technickou chybou ovlivněné výsledky dočasně skrýt, opravit nebo vyřadit. Pokud tím může být Uživatel významně dotčen, Poskytovatel mu na žádost sdělí důvod a umožní mu vyjádřit se.

Žebříček má informační a motivační účel. Je-li na jeho základě pořádána soutěž o ceny, řídí se taková soutěž Pravidly soutěží projektu CBiHřiště, která jsou Uživateli zpřístupněna před účastí. Námitku proti výsledku nebo jeho přiřazení lze zaslat na adresu technické podpory podle čl. 1 odst. 4.

7. Pravidla přijatelného používání

Uživatel nesmí při používání Služby:

porušovat právní předpisy, práva třetích osob nebo dobré mravy;
vydávat se za jinou osobu nebo neoprávněně používat její e-mail, číslo hosta či identitu;
narušovat bezpečnost, dostupnost nebo integritu Služby;
získávat neoprávněný přístup k účtům, databázím nebo neveřejným částem Služby;
používat automatizované prostředky k hromadnému stahování dat, přetěžování Služby nebo manipulaci s výsledky;
vkládat škodlivý kód, obcházet bezpečnostní opatření nebo zneužívat zjištěnou technickou chybu;
shromažďovat či dále zveřejňovat údaje jiných Uživatelů způsobem, který zasahuje do jejich soukromí nebo práv.

Zjištěnou bezpečnostní chybu může Uživatel důvěrně oznámit technické podpoře. Nesmí ji zneužít ani zveřejnit dříve, než Poskytovatel dostane přiměřenou možnost ji odstranit.

8. Dostupnost, údržba a změny Služby

Poskytovatel usiluje o bezpečný a spolehlivý provoz Služby, nemůže však zaručit nepřetržitou dostupnost bez výpadků. Služba může být dočasně omezena zejména kvůli údržbě, opravě, bezpečnostnímu incidentu, výpadku dodavatele nebo okolnosti, kterou Poskytovatel nemůže rozumně ovlivnit.

Poskytovatel může Službu měnit zejména z důvodu zlepšení funkcí, přístupnosti, výkonu nebo uživatelského prostředí, zajištění bezpečnosti a předcházení zneužití, technické kompatibility, změny právních předpisů nebo změny dodavatelů či provozních potřeb.

O změně, která významně a nepříznivě ovlivní přístup Uživatele ke Službě nebo její používání, bude Uživatel předem informován jasným způsobem, je-li to vzhledem k povaze změny možné. Je-li Služba označena jako testovací, mohou se její funkce častěji měnit a testovací data mohou být po předchozím upozornění opravena nebo vymazána.

9. Pozastavení a ukončení účtu

Uživatel může účet kdykoli zrušit způsobem dostupným v nastavení účtu nebo žádostí zaslanou technické podpoře. Poskytovatel může účet nebo určitou funkci dočasně omezit, pokud má důvodné podezření na zneužití, bezpečnostní riziko nebo porušení těchto Podmínek, je to nutné k ochraně Uživatele, ostatních osob nebo Služby, nebo to vyžaduje právní předpis.

Poskytovatel může smluvní vztah ukončit zejména při závažném nebo opakovaném porušování Podmínek, podvodném jednání, manipulaci s výsledky nebo ohrožení bezpečnosti Služby. Není-li nutný okamžitý zásah, Poskytovatel Uživatele před omezením nebo ukončením upozorní, sdělí mu důvod a poskytne přiměřenou možnost nápravy.

10. Ochrana osobních údajů a cookies

Podrobnosti o zpracování osobních údajů, zejména o rozsahu údajů, účelech a právních základech zpracování, příjemcích, době uchování a právech Uživatele, jsou uvedeny v samostatných Zásadách zpracování osobních údajů pro CBiHřiště.

Podle rozdělení rolí je správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím Služby Statutární město České Budějovice a ONYX wood spol. s r.o. je jeho zpracovatelem podle čl. 28 GDPR. Předání herních výsledků z mobilní aplikace iHřiště (samostatný správce ONYX) do Služby, párované přes číslo hosta, je upraveno samostatným ujednáním mezi správci.

Služba je provozována bez webové analytiky a bez externích skriptů; písma jsou hostována lokálně. Používá pouze nezbytné cookies potřebné pro chod webu a přihlášení, které souhlas nevyžadují. Nastavení cookies lze kdykoli zobrazit odkazem „Nastavení cookies" v patičce webu.

11. Duševní vlastnictví

Služba, její software, grafika, databázová struktura, označení a další obsah jsou chráněny právními předpisy. Není-li uvedeno jinak, vykonává příslušná majetková práva Poskytovatel, Technický správce nebo jejich licenční partneři.

Uživatel získává po dobu trvání smluvního vztahu nevýhradní, nepřenosné oprávnění používat Službu pro osobní, nekomerční účely a v souladu s těmito Podmínkami. Uživatel nesmí Službu nebo její části kopírovat, upravovat, šířit, prodávat, pronajímat, zpětně analyzovat nebo jinak využívat nad rámec dovolený právními předpisy či výslovným souhlasem oprávněné osoby.

12. Vady Služby a odpovědnost

Uživatel může vadu nebo nedostupnost Služby oznámit technické podpoře. Poskytovatel ji posoudí a podle povahy problému zajistí nápravu v přiměřené době.

Poskytovatel neodpovídá za problém způsobený výlučně zařízením, připojením nebo softwarem Uživatele, které nesplňují sdělené technické požadavky, neoprávněným zásahem Uživatele nebo třetí osoby, porušením těchto Podmínek Uživatelem, nebo okolností vylučující odpovědnost podle právních předpisů.

Informace zobrazované ve Službě nenahrazují pokyny provozovatele konkrétního hřiště ani odborné zdravotní, bezpečnostní nebo jiné poradenství. Žádné ustanovení těchto Podmínek nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, kterou podle právních předpisů vyloučit nebo omezit nelze.

13. Podněty, stížnosti a řešení sporů

Dotaz, podnět, reklamaci nebo stížnost může Uživatel zaslat na kontakty uvedené v čl. 1 odst. 4. Poskytovatel potvrdí přijetí a odpoví bez zbytečného odkladu, zpravidla do 30 dnů. Spory se strany pokusí nejprve vyřešit smírně. Těmito Podmínkami není dotčeno právo Uživatele obrátit se na příslušný soud nebo orgán veřejné moci.

14. Změny Podmínek

Poskytovatel může Podmínky změnit z přiměřeného důvodu, zejména při změně Služby, právních předpisů, bezpečnostních požadavků, dodavatelů nebo rozdělení provozních rolí. O změně bude Uživatel informován ve Službě nebo e-mailem. Podstatná změna bude oznámena v přiměřeném předstihu, zpravidla alespoň 15 dnů před účinností.

Nesouhlasí-li Uživatel s podstatnou změnou, může před její účinností účet zrušit. Starší znění Podmínek bude dostupné na žádost nebo v archivu na webu Služby.

15. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy vzniklé v souvislosti se Službou se řídí právem České republiky. Je-li některé ustanovení Podmínek neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na ostatní ustanovení. Aktuální znění Podmínek je dostupné ve Službě. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. září 2026.